শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

fp77-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্ত") ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্র্যাশ গেম এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অন্যান্য সকল ফিচার সহ fp77 ওয়েবসাইট ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, তহবিল জমা দিয়ে, বা fp77 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশে প্রবেশ করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

fp77 ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জুড়ে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। fp77 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর ও তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
• আপনাকে প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং স্থায়ী সাসপেনশনের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ।
• আপনার লগইন শংসাপত্র গোপন রাখতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী।

fp77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নথি অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে KYC সম্পন্ন না করলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা উত্তোলনের সুবিধা স্থগিত হতে পারে।

৩. জমা ও উত্তোলন

fp77 বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের মধ্যে জনপ্রিয় বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং BRAC Bank ট্রান্সফার অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

জমার শর্তাবলী

সফল লেনদেনের কয়েক মিনিটের মধ্যে সাধারণত জমা আপনার fp77 অ্যাকাউন্টে জমা হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳500। fp77 স্ট্যান্ডার্ড জমার জন্য কোনো ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী নিজেদের চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। ভুলবশত করা জমা সবসময় ফেরত দেওয়া সম্ভব নয়; সমস্যা দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ নিম্নলিখিত শর্তে প্রক্রিয়া করা হয়:

• যেকোনো উত্তোলন অনুমোদনের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সফলভাবে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳1,000। এই সীমার নিচে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• fp77 পেমেন্ট পদ্ধতি এবং আপনার অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণের অবস্থার উপর নির্ভর করে ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অনুমোদিত উত্তোলন প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে।

৪. বোনাস, প্রচারমূলক অফার ও বাজি ধরার শর্ত

fp77 পর্যায়ক্রমে নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়ের কাছে বোনাস এবং প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস এবং নির্বাচিত স্লট গেমে ফ্রি স্পিন অন্তর্ভুক্ত। এই ধরনের সমস্ত অফার এই বিভাগে বিস্তারিত শর্তের সাপেক্ষে।

বোনাস যোগ্যতা

বোনাসগুলি যোগ্য নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ যারা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করেছেন। fp77 তার একক বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, সীমাবদ্ধ বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যেখানে অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক আচরণ সন্দেহ হয়।

বাজি ধরার শর্ত

সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে। স্ট্যান্ডার্ড বাজি ধরার শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ যদি অন্যথায় নির্দিষ্ট না করা হয়।

• বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• গেমগুলি বাজির দিকে ভিন্নভাবে অবদান রাখে: স্লটগুলি সাধারণত ১০০% অবদান রাখে, যখন টেবিল গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলি কম শতাংশ অবদান রাখতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা বোনাস কাঠামোর পদ্ধতিগত শোষণ সনাক্ত হলে যেকোনো বোনাস বা সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন fp77 বোনাস জয় আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং

fp77 বাংলাদেশ জুড়ে সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি জুয়া সবসময় বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে থাকা উচিত — আয় তৈরি বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে নয়।

খেলোয়াড় সুরক্ষা সরঞ্জাম

আপনার গেমিং কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সহায়তা করার জন্য fp77 নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি সরবরাহ করে:

• জমার সীমা: দায়িত্বশীলভাবে আপনার ব্যয় পরিচালনা করতে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার ক্যাপ সেট করুন।
• স্ব-বর্জন: আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্ম থেকে অস্থায়ী বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষার স্মারক: আপনি খেলায় কতটা সময় ব্যয় করছেন তা ট্র্যাক করতে সহায়তা করার জন্য পর্যায়ক্রমিক অন-স্ক্রিন বিজ্ঞপ্তি।

বয়স সীমাবদ্ধতা নীতি

fp77 কঠোরভাবে ২১ বছরের ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা প্রয়োগ করে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অন্তর্গত যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে, সমস্ত তহবিল জব্দ করা হবে এবং পূর্ণ তদন্ত পরিচালিত হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের দ্বারা অর্জিত জয় কোনো পরিস্থিতিতেই প্রদান করা হবে না।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ও অ্যাকাউন্ট আচার-আচরণ

fp77 প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে এবং সকল ব্যবহারকারীর জন্য ন্যায্য অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে, নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

নিষিদ্ধ কার্যকলাপের মধ্যে রয়েছে, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার (বট) ব্যবহার, অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, সিস্টেম ত্রুটি বা গ্লিচ শোষণ, এবং অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক আর্থিক কার্যকলাপের যেকোনো রূপ। তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারের মাধ্যমে গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে অবিলম্বে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৭. মেধাস্বত্ব

fp77 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — fp77 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।

• fp77 ব্র্যান্ড নাম এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট চিহ্ন সুরক্ষিত সম্পদ এবং কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe-এর মতো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা প্রদত্ত গেম কন্টেন্ট সেই সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের মেধাস্বত্ব হিসেবে থাকে।
• প্রতিযোগিতামূলক বা বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য fp77 প্ল্যাটফর্ম উপকরণের অননুমোদিত পুনরুৎপাদন আইনি পদক্ষেপের সাপেক্ষে।
• fp77-তে জমা দেওয়া ব্যবহারকারী-উৎপাদিত কন্টেন্ট (যেমন সাপোর্ট বার্তা বা প্রতিক্রিয়া) fp77-কে পরিষেবা উন্নতির উদ্দেশ্যে এই কন্টেন্ট ব্যবহার করার একটি অ-একচেটিয়া অধিকার দেয়।

fp77-এর ব্যাকএন্ড সিস্টেম, ডেটাবেস বা সোর্স কোডে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশাধিকার একটি গুরুতর আইনি লঙ্ঘন এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

fp77 তার পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, fp77 সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, স্পষ্ট বা অনুমানিত, বিক্রয়যোগ্যতার ওয়ারেন্টি, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা এবং অ-লঙ্ঘন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। fp77 সবসময় প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত প্রবেশাধিকারের গ্যারান্টি দেয় না।

কোনো ঘটনায় fp77, এর পরিচালক, কর্মচারী বা অনুমোদিতরা কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না, যার মধ্যে মুনাফার ক্ষতি, ডেটা, সুনাম বা অন্যান্য অস্পষ্ট ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত। প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো দাবির জন্য fp77-এর মোট দায় পূর্ববর্তী ৩০ দিনে আপনার জমা দেওয়া মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

fp77 তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য় সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ডেটার সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। fp77 ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

• আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা সুরক্ষার জন্য আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি।
• আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনই বিক্রি করা হবে না।
• আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।

fp77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে এই সাইটে উপলব্ধ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১০. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। fp77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা ব্যবহারকারীদের প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধান খুঁজতে আমাদের গ্রাহক সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার জন্য দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি। fp77 প্রকৃত অভিযোগগুলি দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যদি fp77 সাপোর্টের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে কোনো বিরোধ সমাধান করা না যায়, তবে ব্যবহারকারীরা প্রযোজ্য আইনের অধীনে তাদের কাছে উপলব্ধ যেকোনো প্রতিকার অনুসরণ করতে পারেন। fp77 এই শর্তাবলীর কারণে আইনের অধীনে উপলব্ধ কোনো অধিকার বা প্রতিকার ত্যাগ করে না।

১১. প্ল্যাটফর্ম ও শর্তাবলীতে পরিবর্তন

fp77 যেকোনো সময় এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক — গেম, পেমেন্ট পদ্ধতি, প্রচারমূলক অফার এবং ফিচার সহ — পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যেখানে ব্যবহারিক সেখানে ব্যবহারকারীদের সাথে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলি যোগাযোগ করার চেষ্টা করব, তবে সমস্ত পরিস্থিতিতে তা করতে বাধ্য নই।

আমাদের পরিষেবা, প্রযোজ্য আইন বা ব্যবসায়িক অনুশীলনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে আপডেট করা হতে পারে। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। যেকোনো সংশোধনের পরে fp77-এর অবিরাম ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১২. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী বা fp77 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে সার্বক্ষণিক উপলব্ধ। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা এবং বাংলাদেশের অন্যান্য সকল অঞ্চলের খেলোয়াড়দের সকল অনুসন্ধানে দ্রুত, পেশাদার প্রতিক্রিয়া প্রদানে নিবেদিত।

আপনি [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত সাপোর্ট অনুরোধে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। জরুরি অ্যাকাউন্ট বিষয়ের জন্য, অনুগ্রহ করে আপনার বার্তায় আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং সমস্যার একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।